Политика возврата и обмена товаровНастоящие правила регулируют порядок возврата и обмена товаров для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в соответствии с главой 30 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ). К данным правоотношениям применяются следующие условия:
1. Сроки возврата
- Возврат или обмен товара применяется и осуществляется в течение 14 календарных дней с момента его получения Покупателем (ст. 475 и ст. 513 ГК РФ).
- Письменное уведомление о выявленных недостатках по количеству или качеству должно быть направлено в течение 3 рабочих дней с даты получения Товара.
2. Условия возврата товара
Возврат товара применяется при соблюдении следующих требований:
- Сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и фабричные ярлыки (ст. 483 ГК РФ).
- Покупателем предоставлен Акт об установленном расхождении по количеству и качеству и официальное заявление на возврат.
3. Возврат денежных средств
- Способ возврата: Денежные средства перечисляются исключительно в безналичном порядке на расчетный счет юридического лица или ИП, с которого производилась оплата. При оплате корпоративной банковской картой на сайте возврат денег производится на ту же карту.
- Срок возврата: Денежные средства выплачиваются в течение 10 рабочих дней с момента фактического поступления товара на склад Продавца.
4. Оплата доставки при возврате
- Товар ненадлежащего качества (брак): расходы на обратную доставку до склада Продавца полностью оплачивает Продавец, способ доставки должен быть согласован с Продавцом. Стоимость доставки возмещается в размере, не превышающем стоимость доставки до ПВЗ СДЭК, Москва, Даниловская набережная, 2, корп. 4.
Контакты для оформления:
- Email для заявок: fartuk@agrosiz.ru
- Телефон: +7 495 674 47 72
- Адрес для приема возвратов: ООО "АГРОСИЗ". Москва, 2-й Павелецкий пр-д, д.5с1, этаж 2.
- Адрес для отправки: ПВЗ СДЭК, Москва, Даниловская набережная, 2, корп. 4.